با استفاده از یکپارچگی بین نرم افزار CRM و ایمیل می توان کارهای زیادی را انجام می دهد. با CRM مایکروسافت همه ایمیلها و دیگر تعاملات با مشتریان را در یک محل نگهداری کنید. در این ویدیو سه روش مختلف استفاده از ایمیل را با زیرنویس فارسی توضیح می دهیم. برای استفاده عملی از نرم افزار CRM مایکروسافت به صورت آنلاین به سایت www.ever247.net مراجعه نمایید.