در دنیای رقابتی امروز، خدمات پس از فروش نقش کلیدی در حفظ مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها دارد. این دوره آموزشی با تدریس غلامرضا ایسوند به شما کمک می‌کند تا با بهترین استراتژی‌های مراقبت از مشتری آشنا شوید و تجربه‌ای عالی برای مشتریان خود ایجاد کنید. سرفصل‌های دوره: اصول خدمات پس از فروش – چرا خدمات پس از فروش مهم است و چگونه باعث رشد کسب‌وکار می‌شود؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) – روش‌های حفظ ارتباط مؤثر و ایجاد تجربه‌ای مثبت برای مشتریان. رسیدگی به شکایات و انتقادات – تکنیک‌های حرفه‌ای برای حل مشکلات و افزایش رضایت مشتریان. افزایش وفاداری مشتریان – استراتژی‌های حفظ مشتری و کاهش نرخ ریزش. مراقبت از مشتری – راهکارهای عملی برای افزایش تعامل و بهبود خدمات بر اساس نیازهای مشتریان. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره 09190980152 تماس بگیرید